Многофункциональные устройства и принтеры – обязательные атрибуты офисной техники для оперативной печати, сканирования и обработки документов. На рынке представлено большое количество моделей известных брендов с различным набором опций, вариантами дизайна и габаритами. Сервисный центр «Эксперт» специализируется на техническом обслуживании и ремонте МФУ ведущих производителей. Более 12 лет мы ищем неисправности и успешно восстанавливаем работоспособность печатного оборудования и другой техники.
Интенсивная эксплуатация, так же как и редкое использование техники, приводит к износу деталей, влияет на качество печати и отображения документов, способности быстро синхронизироваться с компьютером. Своевременное техническое обслуживание МФУ существенно продлевает срок использования техники, помогает избежать дорогостоящего ремонта или незапланированной покупки нового оборудования.
Причины поломки
Услуги ремонта принтеров требуются время от времени даже при использовании качественной техники известных брендов: Canon, Xerox, Kyosera, HP, Panasonic, Samsung и других. Наиболее вероятны нарушения работоспособности печатающей техники:
1) у струйных
- нерегулярная печать: периодическое использование (реже одного раза в неделю) приводит к пересыханию печатающих головок;
- установка в жарком помещении, под воздействием прямых солнечных лучей или вблизи отопительных приборов приводит к высушиванию чернил;
- несоблюдение рекомендаций по плотности бумаги;
- ошибки в настройках при смене используемого носителя.
2) у лазерных:
- лоток для подачи бумаги - стирание накладки на тормозной площадке приводит к образованию трещин, за которые цепляется бумажный лист и застревает;
- ролики захвата из резины со временем загрязняются, изнашиваются и плохо захватывают бумагу;
- термопленка или тефлоновый вал в узле термозакрепления в результате износа приводят к отслаиванию изображения от бумажной поверхности.
Бесплатная доставка
или выезд сервис
инженера
закажите выезд сервис инженера или вызовите курьера он бесплатно доставит технику в наш офис
Работаем по ценам
2019 года
для вас не будет неожиданностью сумма ремонта, по факту диагностики, мы согласуем с вами точную стоимость и срок ремонта
Срочный ремонт
ремонт в день обращения или в максимально короткие сроки, в зависимости от поломки
Предоставим
подменную технику
на время ремонта
если Вы не можете остановить процесс печати ни на минуту мы предоставим технику из своего резерва
Гарантия и качество
используем только проверенные и качественные запчасти, на все работы даем гарантию от 3 до 12 месяцев
Отсрочка платежа
для корпоративных клиентов предоставляем отсрочку платежа от 5 до 30 дней
Мы решим любую проблему связанную с печатающей техникой
Работаем со всеми производителями и моделями
Распространенные неисправности и их решения
ДИАГНОСТИКА БЕСПЛАТНО!*
Не захватывает бумагу
- чистка роликов захвата
- замена роликов захвата
- замена площадки сепарации
- замена электромагнитной муфты
от 300 руб.
Грязная печать, пачкаетлисты, бледная печать
- ТО аппарата
- ремонт узла закрепления
- заправка или восстановление картриджа
- загрязнение энкодеров чернилами
- ремонт блока лазера
от 300 руб.
Застревает, заминает бумагу
- извлечение постороннего предмета
- замена картриджа
- ремонт узла закрепления
- ремонт узла выхода бумаги
от 500 руб.
Не печатает с компьютера
- переустановка драйвера
- замена USB кабеля
- замена USB разъема
- замена платы Wi-Fi
- перепрошивка устройства
от 200 руб.
Не включается
- замена кабеля питания
- ремонт панели управления
- ремонт кнопки включения
- ремонт платы питания
- ремонт платы форматора
от 250 руб.
Издает посторонние звуки, трещит
- замена картриджа
- замена шестерни привода картриджа
- замена шестерни привода узла закрепления
- ремонт редуктора
от 500 руб.
ИТОГОВУЮ СТОИМОСТЬ РЕМОНТА СОГЛАСОВЫВАЕТ АДМИНИСТРАТОР С КЛИЕНТОМ ПО ФАКТУ ДИАГНОСТИКИ.
БЕЗ СОГЛАСИЯ НА РЕМОНТ НИКАКИЕ РАБОТЫ НЕ ПРОВОДЯТСЯ.
Признаки неисправностей
Ограничение функций или некачественная работа может свидетельствовать об износе отдельных частей, необходимости технического обслуживания МФУ и обязательного обращение в сервисный центр. Самостоятельный ремонт принтера как сложного электроприбора может привести к поломке важных элементов.
Проверить технику нужно, если отмечается понижение качества печати, сложности с подачей бумаги, невозможность установить соединение между МФУ и компьютером. Условно можно разделить неисправности на следующие категории:
- Нарушения работы программного обеспечения:
— остановка сразу после запуска устройства;
— невозможность включения;
— компьютер «не видит» печатное устройство;
— после нажатия печати выходит чистый лист;
— изображение искажено или дублируется.
- Некорректная печать:
— горизонтальные полосы при печати;
— грязная печать (серый лист, пятна, точки и др.);
— шумная работа;
— печать с одной стороны листа.
- Проблемы с бумагой:
— «зажевывает», сминает бумагу;
— захватывает несколько листов одновременно;
— бумага застревает в процессе печати;
— устройство рвет бумагу;
— не осуществляется захват бумаги.
Нередки случаи, когда пользователь пытается выполнить ремонт МФУ самостоятельно – вытащить застрявшую бумагу, перегрузить устройство, промыть абсорбер и прочее. Такие манипуляции при отсутствии нужных знаний и навыков могут привести к поломке платы, сбою настроек позиционирования головки и картриджа, повреждению печатной головки и другим проблемам. Опытные мастера сервисного центра ремонта принтеров «Эксперт» проведут диагностику, выявят причину и ликвидируют неисправность МФУ.
Преимущества сотрудничества с нами
- Бесплатная диагностика оборудования;
- Оперативное обслуживание и ремонт техники;
- Предоставление подменной техники на время обслуживания для корпоративных клиентов;
- Использование оригинальных деталей;
- Собственный склад с наиболее востребованными запчастями;
- Специальное оборудование, позволяющее ремонтировать отдельные элементы, а не менять целиком узлы;
- Фиксированные цены на разные виды услуг;
- Скидки постоянным клиентам;
- Отсрочка платежа для корпоративных клиентов;
- Бесплатная доставка отремонтированной техники или выезд специалиста по вашему адресу;
- Гарантия на выполненные работы.
Узнать стоимость ремонта принтера в Самаре в сервисе «Эксперт» можно на сайте или по телефону +7 (919) 800-51-00.
Хотите, чтобы Ваша техника не ломалась?
Мы знаем, как не допустить поломки, как минимизировать простои неисправной техники, как не допустить экстренный выход из строя стратегически важного печатающего устройства на предприятии, как сократить затраты на ремонт…
… ЕЖЕМЕСЯЧНОЕ РЕГЛАМЕНТИРОВАННОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ВАШЕГО ПАРКА ПЕЧАТАЮЩЕЙ ТЕХНИКИ
Стоимости ремонта периферийных устройств (принтеры, МФУ, копировальные аппараты, сканеры) без учета стоимости запасных частей (если для ремонта требуется замена запчастей, после проведения диагностики, с клиентом связывается специалист сервисного центра и согласовывает стоимость ремонта с учетом запчастей)
| Вид и класс аппарата | Ремонт 1 гр. сложности, руб. | Ремонт 2 гр. сложности, руб. | Ремонт 3 гр. сложности, руб. |
|---|---|---|---|
| Принтер персональный, формата А4 (лазерный монохромный) | 500 | 700 | 1000 |
| Принтер бизнес класса, формата А4 (лазерный монохромный) | 700 | 1000 | 1500 |
| Принтер бизнес класса, формата А3 (лазерный монохромный) | 1000 | 1500 | 2000 |
| Принтер персональный, формата А4 (лазерный цветной) | 700 | 1000 | 1500 |
| Принтер бизнес класса, формата А4 (лазерный цветной) | 1000 | 1500 | 2000 |
| Принтер бизнес класса, формата А3 (лазерный цветной) | 1300 | 2000 | 2600 |
| Принтер, формата А4 (струйный) | 500 | 700 | 1000 |
| Принтер, формата А3 (струйный) | 650 | 900 | 1300 |
| Копировальный аппарат, формата A4 | 700 | 1000 | 1300 |
| Копировальный аппарат, формата A3 | 900 | 1300 | 1700 |
| МФУ, формата A4 (лазерный монохромный) | 700 | 1000 | 1500 |
| МФУ, формата A3 (лазерный монохромный) | 1000 | 1500 | 2000 |
| МФУ, формата A4 (лазерный цветной) | 1100 | 1600 | 2100 |
| МФУ, формата A3 (лазерный цветной) | 1300 | 2000 | 2600 |
| МФУ, формата A4 (струйный) | 650 | 900 | 1300 |
| МФУ, формата A3 (струйный) | 750 | 1000 | 1400 |
| Плоттер | 2000 | 3500 | 6000 |
| Сканер | 500 | 700 | 1000 |
| Брошюратор | 2000 | 3500 | 6000 |
| Факс | 650 | 900 | 1300 |
| Ламинатор | 500 | 700 | 1000 |
Ремонт 1 гр. сложности - частичная разборка аппарата.
Ремонт 2 гр. сложности - разборка аппарата. Без или с заменой электронных или механических узлов.
Ремонт 3 гр. сложности - разборка аппарата и замена электронных микроэлементов или частей механических узлов.
Заполните форму обратной связи, и мы свяжемся
с вами и проконсультируем по всем вопросам!
Выезд курьера
Диагностика устройства
Согласование условий
ремонта и цены
Ремонт с гарантией
Проверка и доставка
